Tesla teatas täna, et suurendab oma 24-tunnist maanteeabi ja pukseerimisteenust garantiiga hõlmatud probleemide korral lähimast hoolduskeskusest 50 miili kuni 500 miili. Juhuslikult teatab autotootja uudiseid, kui võitleb GM-iga otsemüügiõiguse üle ja viimane kritiseeris Teslat selle eest, et ta pani kliendid oma auto teenindamiseks pikki vahemaid sõitma, ehkki olgem ausad, on see suuresti tingitud otsemüügi seadusest, mida GM propageerib.
Tesla omanikud saavad nüüd ühendust võtta ettevõtte sisemise tugimeeskonnaga, mis asub Fremont, CA Põhja-Ameerika turu jaoks, ja lasta oma auto hädaolukorras üles võtta kuni 500 miili kaugusel lähimast teeninduskeskusest.
Muidugi hindab Tesla enne sõidukite pukseerimist olukorda kiiresti ja aitab tõrkeotsingu küsimustes.
Kui pukseerimiseks on tingimata vaja, kasutab autotootja oma Tesla koolitatud pukseerimisteenuste pakkujate võrku kogu Põhja-Ameerikas, mis on eriti oluline, arvestades seda, mis võib juhtuda, kui keegi proovib Model S-i vääriti pukseerida: